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Best Practices para continuidad del Negocio

20 marzo, 2020

Hay eventos no controlables que afectan la operación de nuestras empresas. Por eso desde Sharp, estamos comprometidos con nuestro país, con el mundo y con nuestros clientes, de tal manera que hacemos llegar nuestras recomendaciones así como nuestra intención de seguir dándoles el soporte y la atención que requieren.

Es momento de tomar medidas que serán de alta importancia en el día a día de nuestras empresas logrando un buen nivel de madurez y manteniendo la continuidad de la operación, permitiéndonos lograr:

Desde el punto de vista estratégico:
- Poder tener capacidad de reacción y adaptación en caso sea necesario.
- Ajustes rápidos de los objetivos de la empresa en el caso que estos se vean afectados.
- Tener un buen canal de comunicación para notificar apropiadamente la situación a las personas convenientes e interesadas.
Desde el punto de vista operativo:
- Mantener operaciones y servicios implementando procedimientos de trabajo efectivos y alternativos.
- Reducir la propagación de cualquier enfermedad entre empleados, clientes y socios.
- Minimizar las interacciones sociales y laborales a las estrictamente necesarias, de manera de reducir el impacto económico de desplazamiento, equipamiento y esperas, manteniendo reuniones con el uso de chats y videollamadas.
- Establecer un equipo de coordinación remota, que con prontitud permita establecer los accesos requeridos (VPN, redes, sistemas, guías de usuario e inclusive al software necesario para garantizar estos accesos).
- Definir, establecer y promover hábitos de limpieza saludables, entre empleados, clientes y socios.
- Establecer el uso responsable de los recursos de la empresa, como por ejemplo el consumo de internet, a fin de permitir establecer las conexiones de chat, videollamadas y trabajo remoto sin problemas.